费用包含：

1、门票：张家界国家森林公园（含百龙电梯+天子山索道+黄石寨索道往返）、《魅力湘西普V》、黄龙洞、天门山(含鞋套+穿山扶梯)、凤凰古城（湘见沱江+沈从文故居+万寿宫）

2、住宿承诺：全程4晚品牌酒店保障，品质始终如一。特别礼献：于凤凰古城免费升级豪华温德姆酒店，让夜景与晨晖皆成奢享 

张家界参考酒店：戴思温德姆、张国际、韦斯特、梦途酒店等

武陵源参考酒店：戴思温德姆、锦天盛世、专家村等

凤凰古城参考酒店：蔚景温德姆、百悦温德姆、凯盛国际酒店等

合同中指定酒店遇特殊情况，如：政府重大活动、大型会议或房满等，我社有权另行安排同级别酒店入住！

3、定制专属座驾：9-14豪华商务车【小团不拥挤 自由不奔波】

4：用餐：酒店含4早+40元/人*2正，深度体验：土家特色赶年宴+三下锅，团队不足5人时，导游将按照餐标进行退费，自行吃小吃。

5、导游：正规中文导游全程贴心服务，一站式导游管家（5人以下安排司兼导）

6、保险：含旅行社责任险（理赔解释权归保险公司所有）

7、购物：无购物，但景区内部均会有大大小小的商店、特产店、工艺品店等等，景区内设立的商店、路店不属本行程安排购物店范畴，请旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。

费用不含：

1.行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等

2.由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。

3.其它自费门票景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

1、请您务必知晓以下重要信息，认可后再提交订单，行程的景点参观顺序会根椐实际预约时间进行调整

2、送站：我社安排送张家界西站/火车票/荷花机场统一送站，返程请安排高铁/火车16点后，飞机17点后

3、湖南地处中国的中部，四季分明，严寒期短，夏季平均气温在26-29度，除了带夏装再备一件外套即可，冬季平均气温4-0度，一定不要忘记带一件羽绒服

4、湖南湘西属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗

5、有不适病史需提前通报，自身病例或自己造成的人身意外由游客本人负责，

6、湖南地区实行节能减排政策，很多酒店无一次性用品，请客人自备洗漱用品。

7、因张家界山区出示安全考虑：成人携带儿童的数量1名成人可携带2名14岁以下儿童，孕妇、哺乳期儿童、75岁以上老人不适宜报团（60-75岁客人参团需签订免责协议且有家人陪同）

8、非自由活动期间，未经导游同意，您不得擅自脱团、离团。经导游同意后，您应签署离团责任书，并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还

9、在旅游过程中有任何问题和意见请及时向导游提出，我们将根据实际情况及时处理，行程即将结束时请您如实填写旅游意见表为我们提出宝贵意见和建议，以便我们把旅游接待工作做得更好、谢谢！