费用包含

当地用车：全程 2+1 旅游大巴车( 16 人以上）16 人以下根据人数安排其他车型（旺季期间如车辆紧张则安排2+2 空调旅游车，无差价退）

落地接送：落地接送（飞机或火车）根据人数安排其他车型；

景区门票：包含行程所列首道景点门票及区间车，景点门票报价已为旅行社团队折扣价，故行程景点门票对所有证件(如学生证、教 师证、军官证、老年证等证件等)均不再享受任何优惠政策 ，其优惠价格及门票未产生的一概不予退还。

赠送项目若无法参观或客人放弃游览的所有费用不退不免！不做等价交换！

新疆美食：全程含 7 早 9 正，酒店早餐及团队正餐不用不退，正餐餐标 35 元/人/餐，10 人 1 桌 8 菜 1 汤，不足 10 人菜量种类相应减少，维持餐标不变；

舒适住宿：全程提供舒适酒店+2 晚豪华酒店酒店住宿，（旅行社将根据实际情况安排游客入住。不提供自然单间。旅游旺季和节假日期间，由于房源紧张，旅行社可能会安排其他的不低于以上住宿标准的住房）

参考酒店：

乌鲁木齐：文苑、 皓天国泰、 宜必思、宏邦、乔戈里 、桃花源等或同级；

精 河：守约、 精河温州大酒店、 精河印象文华、 精河锦疆大酒店、 双河泰和、 双河豪锦或同级；

那拉提：国祥、许愿客栈/凤凰丽都 金福来等或民宿同级；

新 源：天悦酒店、帝都酒店、腾龙云海酒店、洲际酒店或同级；

和 静：浙丰、龙瑞、福兴、天鸿等同级；

昌 吉：园博，凯森云尚、四方庭州、丝路之星或同级；

旅游旺季和节假日期间，由于房源紧张，旅行社可能会安排其他不低于以上住宿标准的住房；

保险：含旅行社责任险；建议游客提前自行购买旅游人身意外险。

导游：10 人以上（含 10 人）安排当地中文导游讲解服务：导游在不减少景点或缩短行程的情况下，有权调整游览景点的先后顺序，请理解。

自费说明：景区内的娱乐项目、特色餐等不包含，需自理(自愿消费)。

购物说明：全程仅安排 1 个正规玉器店。新疆棉文化馆为特色参观，不算购物店。

儿童包含：2-12 周岁（1.2 米以下）含当地导服费、车位费、半餐费（不占床不含早）；

备注：行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用， 如遇不可抗力因素如塌方、或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任；

新疆属西北地区当地酒店标准、用餐条件较内地偏低。在保证不减少任何参观景点的情况下，旅行社有权调整行程景点先后游览顺序。

自由活动

1.每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动时间。

2.自由活动期间请注意自身的人身及财产安全。

退费说明

1.因不可抗力因素导致行程无法正常履行.扣除产生费用.剩余费用退款【各地区门票酒店不一.无法按照报名价格的每天费用核算】

2 我社保留因不可抗拒因素（如天气、路况、航班原因等）对行程调整的权利，但行程内游览景点不减少，因此不可抗拒因素造成客人滞留，或其他费用的增加，由客人自理、游客在旅游期间自动离团及不游景点，不用餐，旅行社不退任何费用；

收客标准

1.占床小童：是指 1.2 米以上（含 1.2 米）的小童，需补单房差。

2.不占床小童：是指 1.2 米以下（不含 1.2 米）的小童，含车位费、半餐，不含床位费、门票。

3.外籍友人：暂不接待

4.为确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如是病患者、孕妇及行动不便者，因服务能力所限无法接待，敬请谅解！

出行须知

1.新疆属典型的大陆干旱性气候，早晚温差较大，建议根据不同时期，带上羽绒服、羊毛衫或三件套（冲锋衣+抓绒衣+T 恤）；

2.行程中大的行李箱不便于带进景区时，建议携带小背包（放置一些小物件以及贵重物品）；

3.旅途中请携带雨具、帽子、手套、太阳镜、防晒霜、润唇膏、个人洗漱用品、带保温杯（新疆水质较硬，喝烧开的水比较好）；

4.新疆紫外线照射强烈、日常时间长，夏秋季干燥，建议旅游者在准备充足防晒品的同时，配备清热、解渴的药物或冲剂；

5.新疆与内地生活习惯有 2-3 小时的时差，相比之下会晚睡晚起，因此要及时调整好自己的生物钟，尽量保证充分的休息；

6.新疆线路长、景点分散，所以乘车时间长、易疲劳，建议带一些适口的零食和足够的饮用水，以便保持充足的体力；

7.旅游时部分景点须下车行走、爬山或骑马，建议在出发前准备一双舒适、便于行走的鞋；

8.新疆人日常生活的计量单位是公斤计算，新疆当地客运民航及铁路对维吾尔民族工艺小刀等有禁运的规定；

9.由于出票时间差异，此行程出发前一天北京时间 15：00 以后将停止收客。

注意事项

1.新疆饮食食以面食和牛羊肉为主，整体菜系口味偏重，如果对牛羊肉等食品有口忌，请提前通知导游合理安排；

2.新疆旅游资源丰富，但大多数地区较为落后，途中部分景区较为偏远，住宿和餐饮与内地城市相比较为简陋，敬请理解；

3.新疆素有瓜果之乡的美称，在新疆吃水果是一大乐事，但千万注意不要在吃完水果后喝热茶，以免造成腹泻；

4.新疆属于少数民族地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们生活中的大禁忌，注意尊重当地各少数民族的风俗习惯，不当众询问或谈及他们的宗教信仰，以免造成不必要的误会。

5.新疆地域辽阔，建议自带用于感冒、肠胃不适等的常用药品；

注：出发前一天的 15:00--23:00 点之间，工作人员会以电话、短信或微信的方式告知出行期间的相关信息，请保持手机畅通。

参团合同补充协议

尊敬的 VIP 集团客户、VIP 贵宾客户：女士/先生：

您好！欢迎您选择（ ）旅游产品，很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。

为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。

对旅游行程单（我公司专用旅游行程表）中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应提前告知旅游者，保证游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游合同的组成部分。以下自费项目为提前告知您，属自愿、自费并提前知晓的活动项目，当地导游及旅行社不会强买、强卖更不会强迫消费，这是您的自由，也是您的合法权益，具体明细如下：

一、娱乐项目（另付费）项目告知：

1．中国西北地域宽广，景区与景区间的距离较远，为了丰富游客的旅游经历，行程沿途有诸多中小景区供您补充。该类景区未包含在旅游行程内。

2．旅行社根据本团旅游者实际需要，安排娱乐项目

3．《补充协议》中如达到对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。

4．如果全体客人一致要求参加自费项目，须全团客人签署自愿同意书后，导游方可安排；

5．自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

6．请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

二、您选择的旅游产品，行程为您安排以下购物店，具体如下：

1.乌鲁木齐/吐鲁番:棉花馆展览/维药；

2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；

3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。

三、旅游产品关于车辆和保险告知：

1．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；

2．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；

3．在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；

四：附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。

五：游客报名须知及免责声明

1、新疆地处西北，山区海拔高、天气干燥炎热，景区车程长，路途颠簸，各个景点、餐厅都会出现排队等侯现象，请您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，有个愉快的旅程！

2、机场新规定：各航班在起飞前 45 分钟停止办理登机手续，如因客人自身原因的造成的一切损失， 由客人自行承担。

3、请客人在出发前禁止随身携带火柴及打火机，不能私藏或夹带，如果有携带者，情节严重者可能导致罚款甚至拘留。如有携带刀具的客人，请直接办理托运，禁止随身携带上飞机。

4、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任，但应履行必要的救助或协助义务。18 周岁以下未成年人需要至少 3 名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团。

5、根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，务必建议游客购买旅游人身意外伤害险。

6、新法规明确规定：请游客报名时付清全额团费，我社确认收款后方可进行后续接待服务工作，感谢您的配合。

7、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

8、在您入住酒店的时候均需游客自己在前台出示身份证件及支付住宿押金，在您离店退房的时候退还，具体金额以当地各酒店收费标准为准，我社只负责协助办理入住手续及付当日房费，均不代付住 宿押金，谢谢您的理解与配合。

9、航空保险，旅游意外险，不含园中园门票、缆车、电瓶车、区间车、行程中所列自费项目及个人消费。

视当时情况在不变更接待标准的前提下有权调整接待行程！如遇人力不可抗拒因素，（如大雾、风雪、飞机延误等）导致的游览变化和景点减少，我司只负责退还门票差额，不承担由此造成的损失和责任； 团友收费中含每人每天一床位，团队出现单男单女时，请补足房差，请团友配合及听从导游安排、协调住房，西北地区接待标准与沿海地区有一定差距，请团友予以谅解；在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整。

10、我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的旅游服务接待质量反馈单为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写旅游服务接待质量反馈单，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。 声明：本人为年满 18 周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说

明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字。